秋風(fēng)送爽，商潮涌動(dòng)。10月15日至19日，第136屆廣交會(huì)第一期舉辦。廣晟置業(yè)所屬凱旋華美達(dá)大酒店秉承“熱情以待，至誠(chéng)服務(wù)”的服務(wù)理念，制定接待方案，科學(xué)調(diào)配房源，優(yōu)化資源配置，提升服務(wù)質(zhì)量，以誠(chéng)摯之心迎接四海賓朋。廣交會(huì)第一期期間，凱旋華美達(dá)大酒店訂房率達(dá)100%，總預(yù)訂房間數(shù)是去年同期的120%。
精心培訓(xùn)，提升服務(wù)水準(zhǔn)
為了讓國(guó)內(nèi)外賓客享受無(wú)微不至的服務(wù)，酒店開展英語(yǔ)強(qiáng)化培訓(xùn)、禮儀規(guī)范指導(dǎo)以及外幣兌換服務(wù)等一系列培訓(xùn)工作，通過常練常用，有針對(duì)性地強(qiáng)化語(yǔ)言溝通能力，提高專業(yè)服務(wù)水平。酒店特別推出“貼心管家”服務(wù)，定制廣交會(huì)參會(huì)手冊(cè)，讓賓客能夠更直接、精確、快速地獲取參展品類、辦證點(diǎn)信息、交通信息等展會(huì)資訊。酒店精選配備了歡迎茶歇、入住精美果盤等，開通免費(fèi)展館穿梭巴士接送服務(wù)，開設(shè)境外24小時(shí)采購(gòu)商辦證服務(wù)，讓參展賓客商務(wù)出行更加便捷舒適。
▲凱旋華美達(dá)大酒店為迎廣交會(huì)開展強(qiáng)化培訓(xùn)
▲在酒店2樓設(shè)置的境外采購(gòu)商辦證處
煥新升級(jí)，再造舒適空間
繼9樓客房升級(jí)后，酒店又加快推進(jìn)13、14樓客房微改升級(jí)。
施工上
酒店巧妙利用現(xiàn)有客房的結(jié)構(gòu)布局，在不改動(dòng)管網(wǎng)與機(jī)電設(shè)備框架的基礎(chǔ)上，加固管道閥門，提高安全性能，以“輕翻新”代替“全面重裝”。
設(shè)計(jì)上
酒店精心雕琢客房細(xì)節(jié)，以輕美式設(shè)計(jì)風(fēng)格亮相，選取清新綠色為基調(diào)，保留部分經(jīng)典設(shè)計(jì)元素，新增現(xiàn)代設(shè)施，實(shí)現(xiàn)利舊與創(chuàng)新的平衡，以復(fù)古與新潮的交融，打造了內(nèi)涵深厚、現(xiàn)代舒適的旅居之所，以城央與江畔的映照，為世界賓客提供全新的商旅體驗(yàn)。
▲凱旋華美達(dá)大酒店13-14樓新客房?jī)?nèi)景
改造升級(jí)后，13、14樓層全面升級(jí)為高級(jí)樓層，房型升級(jí)為高級(jí)商務(wù)類型。本屆廣交會(huì)第一期期間，一經(jīng)推出，商客入住率就達(dá)100%。
創(chuàng)意佳肴，引領(lǐng)味蕾之旅
為了讓賓客在入住期間享受到味蕾和精神的雙重休憩，酒店增設(shè)華苑廳，提供全天候餐飲服務(wù)。廚房團(tuán)隊(duì)凌晨就開始精心籌備。
菜單設(shè)計(jì)上，酒店巧妙融合國(guó)際口味與廣府風(fēng)味，專門設(shè)計(jì)了國(guó)際特色菜單，推出時(shí)令鮮蟹、壽司刺身、意面披薩、精致甜點(diǎn)等佳肴，滿足賓客的多元化口味需求。
此外，酒店加利福尼亞西餐廳開啟“自助餐買二送一、暢享紅酒佳釀”超值優(yōu)惠活動(dòng)，荷苑餐廳精選當(dāng)季特色和特惠套餐，以美食為媒，邀四海嘉賓共襄盛會(huì)。
▲凱旋華美達(dá)大酒店加利福尼亞西餐廳自助佳肴
接下來(lái)，廣晟置業(yè)及凱旋華美達(dá)大酒店將以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志，堅(jiān)持“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨，不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，為每一位賓客提供超越期待的尊貴體驗(yàn)與細(xì)致入微的關(guān)懷服務(wù)。
撰稿：廣晟置業(yè)劉睿華、周慧敏
編輯：劉韻
編審：杜文光